این بخش بار ترافیکی و استرس مراجعین را کم کرده و ارتباط دائمی با آن‌ها ایجاد می‌کند:
• مشاوره آنلاین و تلفنی (تله‌مدیسین):
• امکان ارتباط ویدیویی یا تلفنی با دامپزشکان مرکز جهت بررسی اولیه علائم پت، پاسخ به سوالات فوری و راهنمایی قبل از مراجعه حضوری.
• سیستم هوشمند یادآوری (Reminders):
• ارسال خودکار پیامک یا ایمیل برای یادآوری زمان دقیق تکرار واکسن‌ها، درمان‌های ضد انگلی، و چکاپ‌های دوره‌ای پت.
